SOFTWARE & AUTOMATISIERUNG

Unsere hauseigene Softwareentwicklung bietet uns maximale Flexibilität und einen hohen Automatisierungsgrad. So können wir schnell auf veränderte Anforderungen reagieren, beispielsweise die schnelle Integration zusätzlicher Vertriebskanäle. Spezifische Herausforderungen erfordern oft individuelle Lösungen, die Standardsoftware nicht bieten kann, wie beispielsweise unser datengetriebener Einkaufsansatz. Darüber hinaus gewährleistet dieses Konzept langfristig stabile und planbare Kosten, unabhängig von Drittanbieter- oder Lizenzgebühren. Die volle Datenkontrolle ermöglicht uns maßgeschneiderte Analysen und Auswertungen und garantiert so jederzeit den Überblick über unsere Prozesse.

Überblick über die Technologielandschaft

Unsere Technologielandschaft ist modern und maßgeschneidert. Kernstück ist unser ERP-Software StatusDB , die als zentrale Datenquelle für Lagerbestände und Bestellungen dient. Darüber hinaus nutzen wir BlueBrain , unsere hauseigene Software zur Prozessautomatisierung, die nahtlose externe Integrationen über APIs und speziell entwickelte Crawler ermöglicht.

Wir sind in zahlreiche Vertriebsplattformen integriert und haben spezielle Anbindungen für verschiedene Einkaufskanäle entwickelt. Unser Logistiksystem – einschließlich unseres sogenannten „Safe Management Systems“ – gewährleistet eine effiziente Verwaltung und den automatisierten Versand unserer Produkte, unterstützt durch automatisierte Integrationen mit führenden Versanddienstleistern.

Vorteile der Inhouse-Softwareentwicklung

Unsere hauseigene Softwareentwicklung ermöglicht uns ein hohes Maß an Flexibilität und Automatisierung und ermöglicht uns so, schnell auf veränderte Marktanforderungen zu reagieren. Dies ist insbesondere in einem dynamischen Umfeld von Vorteil, in dem die schnelle Integration zusätzlicher Vertriebskanäle entscheidend ist. Mit maßgeschneiderten Lösungen können wir spezifische Herausforderungen bewältigen, die Standardsoftware nicht abdecken kann – wie beispielsweise unseren datengesteuerten Einkauf im Uhrenmarkt.

Darüber hinaus gewährleistet unsere interne Softwareentwicklung langfristige Stabilität und planbare Kosten. Anstatt auf teure, kurzfristige Lösungen externer Anbieter angewiesen zu sein, profitieren wir von festen Gehaltsstrukturen und völliger Unabhängigkeit. Dieses Setup gewährt uns volle Datenkontrolle, ermöglicht maßgeschneiderte Analysen und erspart uns die Belastung durch Lizenzgebühren.

Prozessübergreifende Automatisierung

Unsere umfassende Automatisierungsstrategie optimiert jeden zentralen Geschäftsprozess und sorgt für Effizienz, Geschwindigkeit und Präzision in allen Bereichen:

Verkäufe

Unser Automatisierungssystem gewährleistet die nahtlose Integration und Synchronisierung von Bestellungen und Lagerbeständen über alle Vertriebskanäle hinweg. Um die Compliance-Anforderungen unserer zahlreichen integrierten Zahlungsanbieter zu erfüllen, haben wir eine automatische Sanktionslistenprüfung implementiert.

Einkauf

Wir treffen datenbasierte Kaufentscheidungen auf Basis von Erkenntnissen aus unserer eigenen Verkaufshistorie und externem Daten-Crawling, kombiniert mit speziellen Analysemodellen für den Uhrenmarkt – perfekt zugeschnitten auf unsere Bedürfnisse. Die von unserem Einkaufsteam bewerteten Uhren kommen aus verschiedenen Kanälen, wobei alle wichtigen Informationen konsolidiert und unseren Käufern in einer einzigen Übersicht präsentiert werden.

Produktfotografie

Von der ersten Erfassung bis zur marktkonformen Bereitstellung erfolgt die Verarbeitung unserer Produktbilder automatisiert und optimiert mithilfe modernster Technologien. Unsere begleitende Fallstudie bietet einen detaillierten Einblick in diesen Prozess.

Inventar & Logistik

Wir nutzen präzises, automatisiertes Standortmanagement, um jederzeit den Überblick zu behalten. Uhren, Originalverpackungen und Dokumente werden in einem zentralen System mit chaotischer Lagerhaltung verfolgt. Verpackung und Versand werden durch automatisch generierte Versandetiketten und die Integration verschiedener Lieferdienstleister beschleunigt.

Ersatzteil- und Werkzeugbestand

Durch die vollautomatische Bestandsverwaltung und Nachbestellung stellen wir sicher, dass unsere Werkstatt stets gut mit den erforderlichen Werkzeugen und Komponenten ausgestattet ist.

FALLSTUDIE 1: Datengesteuerter Einkauf

Der Einkauf ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für unser Unternehmen. Deshalb haben wir erhebliche Anstrengungen in die Prozessoptimierung investiert. Der Uhrenmarkt erfordert umfassendes, hochspezialisiertes Fachwissen, über das nur wenige Einkäufer verfügen. Solche Fachkräfte sind rar. Umso wichtiger ist es, den Einkaufsprozess so effizient zu gestalten, dass wir mit unserem bestehenden Team das Einkaufsvolumen maximieren können.

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist die Erschließung verschiedener Einkaufsquellen, um stets Zugriff auf eine große Auswahl an hochwertigen Uhren zu haben. Um unsere Einkäufer bei Kaufentscheidungen zu unterstützen, stellen wir relevante, vorgefilterte Daten zur Verfügung. Diese datenbasierte Entscheidungsfindung ermöglicht ihnen fundierte Entscheidungen und die optimale Steuerung unserer Einkaufsaktivitäten. So stellen wir sicher, dass unsere Uhrenbeschaffung effizient, skalierbar und strategisch ausgerichtet ist – ein wesentlicher Bestandteil unseres langfristigen Unternehmenserfolgs.

Zugriff auf Einkaufsquellen

Wir akquirieren potenzielle Uhren über verschiedene Kanäle. Neben den von uns direkt gesteuerten Kanälen – wie beispielsweise unserer Inzahlungnahme-Funktion im Online-Shop und unserer eigenen Ankaufsplattform meineuhrverkaufen.de – erschließen wir über Web-Crawling auch externe Quellen.

Datenanreicherung und -analyse

Alle eingehenden Uhrendaten aus diesen Kanälen werden im sogenannten „Purchase Cockpit“ konsolidiert. Durch den Vergleich der wichtigsten Erkennungsmerkmale jeder Uhr ordnet das System diese einem Referenzkatalog zu. Dieser Datenkatalog enthält relevante Marktinformationen aus internen und externen Quellen. Diese Daten fließen in spezielle Berechnungsmodelle ein, die in Zusammenarbeit mit einem führenden Marktplatz für Luxusuhren entwickelt wurden. So können wir entscheidende Faktoren wie Umschlagszeit, Verkaufspreis und Marktattraktivität prognostizieren.

Zentrale Einkaufsentscheidung

Anschließend werden die Uhren dem Einkaufsteam in einer zentralen Ansicht mit allen zugehörigen Daten und Bildern präsentiert. An diesem zentralen Entscheidungspunkt können Käufer mit wenigen Klicks Kaufangebote zu einem Zielpreis abgeben, Uhren ablehnen oder weitere Informationen anfordern. Das zugrundeliegende System automatisiert diese Aktionen. Wird beispielsweise im Einkaufs-Cockpit eine Uhr aus einem eBay-Auktionskanal zu einem Höchstpreis ausgewählt, wird im Hintergrund ein automatisiertes Gebotstool aktiviert.

Automatisierte Abwicklung

Der anschließende Erwerb der Uhr erfolgt je nach Kaufkanal automatisiert. So können Nutzer auf unserer Plattform meineuhrverkaufen.de beispielsweise unser Online-Angebot annehmen, einen Wunschtermin zur Abholung bei einem Versanddienstleister buchen, das Versandlabel herunterladen und sogar das Kaufformular direkt im Browser unterschreiben.

FALLSTUDIE 2: Produktbilder

Unser Fotografieprozess ist ein Paradebeispiel für die umfassende Automatisierung und Prozessoptimierung unseres gesamten Betriebs – ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Im Folgenden stellen wir Ihnen unsere automatisierte Datenpipeline vor, die von der Bildaufnahme am Fototisch über moderne Technologien bis hin zum cloudbasierten Upload reicht. Wir möchten Ihnen unsere automatisierte Datenpipeline vorstellen, die von der Bildaufnahme am Fototisch über moderne Technologien bis hin zum cloudbasierten Upload reicht:

Bildquellenimport

Dabei werden Werkstattbilder des Uhrwerks sowie komplette Bildsätze der Uhr und des Zubehörs aus dem Fotostudio aufgenommen, automatisiert auf einen Server übertragen und zur weiteren Verarbeitung gesammelt.

Automatische Kategorisierung und Hintergrundentfernung

Gebündelte Bildsets werden automatisch in Uhrenbilder, Boxbilder und Bewegungsbilder sortiert und anschließend mithilfe KI-basierter Objekterkennung von ihren Hintergründen isoliert. Der Vorteil liegt in einer erheblichen Zeitersparnis, sodass sich unser Fototeam auf Social-Media-Projekte konzentrieren kann.

Vollautomatische Dateigrößenoptimierung

Mithilfe eines innovativen Farbquantisierungsalgorithmus reduzieren wir die Dateigröße ohne spürbaren Qualitätsverlust. Dies minimiert sowohl die Datenübertragungskosten als auch die Ladezeiten.

Erstellung Marketplace-kompatibler Image-Versionen

Jeder unserer integrierten Vertriebskanäle hat individuelle Anforderungen an Bildgröße, Seitenverhältnis, Auflösung und das Vorhandensein von Wasserzeichen. Ein spezieller Prozess generiert automatisch alle erforderlichen Versionen.