Dans l'atelier interne de Zeitauktion GmbH, le savoir-faire artisanal répond aux plus hauts standards de qualité. Chaque montre proposée à la vente est minutieusement inspectée, entretenue, testée et remise à neuf afin de répondre aux attentes de nos clients.

Nos horlogers expérimentés mettent à profit leur expertise pour examiner chaque montre en détail et effectuer les réparations nécessaires avec précision. Nos polisseurs garantissent quant à eux un état visuel parfait avant la remise au client. Grâce à ce service complet, nous garantissons que chaque montre quitte nos ateliers dans un état technique et esthétique irréprochable. Ce souci du détail fait de nous un partenaire de confiance pour les amateurs et collectionneurs de montres du monde entier.

Notre équipe Relations Clients est composée de quatre collaborateurs dévoués, disponibles en dehors des heures habituelles de travail et passionnés par la satisfaction de nos clients. Nous sommes convaincus qu'un service client d'excellence est la clé d'une relation durable. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à un accompagnement personnalisé, assuré par des personnes réelles, sans recourir à des systèmes de chat basés sur l'IA. De plus, chaque client a la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous de visite sur place avec un accompagnement personnalisé.

Notre service achats est constamment à la recherche de montres exclusives qui répondent aux goûts et aux préférences de nos clients. Notre équipe surveille constamment le marché à la recherche d'offres attractives et de trouvailles exceptionnelles, en privilégiant les pièces particulièrement recherchées et qui enrichissent notre collection.

Grâce à une connaissance approfondie du marché et à un sens aigu de la qualité et du rapport qualité-prix, nos acheteurs dénichent des montres qui captivent collectionneurs et passionnés. Chaque acquisition est soumise à une inspection minutieuse, notre objectif étant de n'inclure que les modèles les plus raffinés et les plus recherchés dans notre assortiment. Cette approche garantit à chaque client l'accès à des montres répondant à ses exigences.

Ce qui nous distingue véritablement, c'est la précision et la profondeur de nos descriptions de montres, fruit d'une vaste expertise en horlogerie de luxe. Contrairement à de nombreux revendeurs qui se contentent souvent d'évaluations générales ou subjectives, nous proposons une évaluation approfondie et détaillée de chaque montre.

Notre équipe de développeurs crée des solutions logicielles sur mesure qui propulsent l'efficacité de notre entreprise à un niveau supérieur. Ils travaillent en permanence à la conception d'outils et de systèmes innovants pour automatiser et optimiser chaque processus clé, des achats aux opérations en atelier, en passant par les ventes.

L'un des points forts de leur travail est notre système ERP sur mesure, spécifiquement adapté à notre modèle économique. Grâce à ces solutions logicielles, nous pouvons rationaliser nos flux de travail, nous adapter avec flexibilité aux évolutions du marché et offrir un service client encore meilleur. Notre expertise en développement logiciel est donc essentielle à l'évolutivité et à la pérennité de Zeitauktion GmbH.

Au sein de notre département Photographie et Réseaux Sociaux, nous créons des contenus visuels époustouflants qui mettent parfaitement en valeur nos montres et représentent notre marque sur les plateformes numériques. Nos photographes professionnels réalisent des images détaillées de chaque montre que nous proposons, capturant avec précision l'état et la beauté de chaque pièce. Ces photographies personnalisées sont un élément essentiel de notre offre, permettant aux clients de se faire une idée précise d'une montre avant de prendre leur décision d'achat.

Nous générons également du contenu créatif pour notre présence en ligne, notamment sur notre site web, Instagram et Facebook. Nous publions régulièrement du contenu de qualité, produit avec soin, visant à partager notre passion pour les montres, à susciter l'intérêt et à stimuler l'engagement de nos abonnés. Grâce à ces efforts ciblés, nous améliorons la visibilité de notre marque et cultivons une clientèle solide et fidèle.

Le service logistique de Zeitauktion GmbH joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Grâce à des technologies modernes, nous contrôlons minutieusement le stockage sécurisé et suivons le parcours de chaque montre au sein de nos installations, en le documentant à chaque étape. Dans notre espace logistique équipé de manière professionnelle, une équipe de trois employés dévoués inspecte minutieusement tous les envois entrants et prépare chaque montre achetée pour l'expédition. En collaboration avec nos horlogers, qui effectuent un contrôle qualité final, l'équipe s'assure que chaque montre répond aux normes les plus strictes avant d'être emballée en toute sécurité et expédiée par coursier, entièrement assurée.

Outre la préparation des articles pour l'expédition, notre équipe gère également le dédouanement pour faciliter les livraisons internationales. Grâce à nos processus efficaces et à nos partenariats solides avec des transporteurs fiables, nous garantissons chaque jour des livraisons rapides et ponctuelles.

Notre service informatique est l'épine dorsale technologique de Zeitauktion GmbH. Notre équipe est responsable du développement, de la maintenance et de l'amélioration continue de l'infrastructure numérique qui assure le bon fonctionnement et la sécurité de notre plateforme en ligne.

Axés sur l'innovation et l'efficacité, nos spécialistes informatiques travaillent sans relâche pour faire évoluer et améliorer nos systèmes internes, nous permettant ainsi d'offrir à nos clients une expérience d'achat optimale, conviviale et sécurisée. En adoptant des technologies de pointe et en collaborant étroitement avec tous les autres services, notre service informatique contribue significativement à la réalisation de nos objectifs commerciaux et à la croissance à long terme de l'entreprise.

Grâce à notre service comptable interne, nous pouvons accéder rapidement et directement à toutes les données financières de notre entreprise. Cela améliore considérablement le contrôle et la planification des ressources et garantit une grande transparence financière. Grâce à la préparation automatisée d'analyses d'activité mensuelles (BWA) et à l'utilisation du logiciel DATEV, nos données financières sont enregistrées et évaluées efficacement, contribuant ainsi à une prise de décision éclairée.

L'intégration étroite de la fonction comptabilité au sein de l'entreprise garantit des données financières toujours à jour et facilement accessibles. De plus, la gestion interne de la paie réduit les frais administratifs et minimise les risques d'erreurs lors du traitement des salaires.