LOGICIELS ET AUTOMATISATION

Notre développement logiciel interne nous offre une flexibilité maximale et un haut niveau d'automatisation, nous permettant de répondre rapidement à l'évolution des besoins, par exemple l'intégration rapide de nouveaux canaux de vente. Des défis spécifiques exigent souvent des solutions sur mesure que les logiciels standard ne peuvent tout simplement pas offrir, comme notre approche d'achat pilotée par les données. De plus, cette configuration garantit des coûts stables et prévisibles à long terme, sans dépendance à des fournisseurs tiers ni à des frais de licence. La maîtrise totale des données nous permet de réaliser des analyses et des évaluations sur mesure, gardant ainsi une vue d'ensemble de nos processus.

Aperçu du paysage technologique

Notre environnement technologique est à la fois moderne et sur mesure. Au cœur de notre solution se trouve notre logiciel ERP propriétaire, StatusDB , qui sert de référentiel central de données pour les stocks et les commandes. Nous utilisons également BlueBrain , notre logiciel interne d'automatisation des processus, permettant des intégrations externes fluides via des API et des robots d'exploration spécialement conçus.

Nous sommes intégrés à de multiples plateformes de vente et avons développé des connexions spécialisées pour divers canaux d'achat. Notre système logistique, incluant notre « Safe Management System », assure une gestion efficace et une expédition automatisée de nos produits, grâce à des intégrations automatisées avec les principaux transporteurs.

Avantages du développement de logiciels en interne

Notre développement logiciel interne nous offre un haut niveau de flexibilité et d'automatisation, nous permettant de réagir rapidement aux évolutions du marché. Ceci est particulièrement avantageux dans un environnement dynamique, où l'intégration rapide de nouveaux canaux de vente est essentielle. En créant des solutions sur mesure, nous pouvons relever des défis spécifiques que les logiciels standard ne peuvent pas couvrir, comme nos achats pilotés par les données sur le marché horloger.

De plus, notre développement logiciel interne garantit une stabilité à long terme et des coûts prévisibles. Au lieu de recourir à des solutions externes coûteuses et à court terme, nous bénéficions de structures salariales fixes et d'une indépendance totale. Cette structure nous assure un contrôle total des données, permet des analyses personnalisées et nous épargne les frais de licence.

Automatisation des processus

Notre vaste stratégie d’automatisation optimise chaque processus commercial central, garantissant efficacité, rapidité et précision dans tous les domaines :

Ventes

Notre système d'automatisation assure une intégration et une synchronisation fluides des commandes et des stocks sur tous les canaux de vente. Pour répondre aux exigences de conformité de nos nombreux prestataires de paiement intégrés, nous avons mis en place un contrôle automatique des listes de sanctions.

Achat

Nous prenons des décisions d'achat basées sur les données, en nous appuyant sur notre historique de ventes et sur des analyses de données externes, combinées à des modèles d'analyse spécialisés pour le marché horloger, parfaitement adaptés à nos besoins. Les montres évaluées par notre équipe Achats proviennent de différents canaux, et toutes les informations essentielles sont consolidées et présentées à nos acheteurs dans une vue d'ensemble unique.

Photographie de produits

De la capture initiale au déploiement conforme aux normes du marché, le traitement de nos images de produits est automatisé et optimisé grâce à des technologies de pointe. N'hésitez pas à consulter notre étude de cas pour un aperçu détaillé de ce processus.

Inventaire et logistique

Nous utilisons une gestion de localisation précise et automatisée pour assurer une surveillance complète à tout moment. Les montres, leurs boîtes et documents d'origine sont suivis dans un système centralisé utilisant une méthode d'entreposage « chaotique ». L'emballage et l'expédition sont accélérés grâce à des étiquettes d'expédition générées automatiquement, grâce à des intégrations avec divers prestataires de livraison.

Inventaire des pièces de rechange et des outils

En utilisant une gestion des stocks et une réorganisation entièrement automatisées, nous garantissons que notre atelier reste constamment bien approvisionné avec les outils et les composants nécessaires.

ÉTUDE DE CAS 1 : Achats basés sur les données

Le service des achats est un facteur de réussite essentiel pour notre entreprise. C'est pourquoi nous avons investi des efforts considérables dans l'optimisation de ce processus. Le marché horloger exige une expertise pointue et hautement spécialisée que seuls quelques acheteurs possèdent. De tels professionnels sont rares, ce qui rend d'autant plus cruciale la conception d'un processus d'achat efficace pour maximiser le volume d'achats avec notre équipe existante.

Un autre facteur clé est l'exploitation de multiples sources d'approvisionnement, garantissant ainsi un accès permanent à une large gamme de montres de haute qualité. Pour accompagner nos acheteurs dans leurs décisions d'achat, nous leur fournissons des données pertinentes et pré-filtrées. Cette prise de décision, basée sur les données, leur permet de faire des choix éclairés et de gérer nos achats de manière optimale. Grâce à ces mesures, nous garantissons un approvisionnement en montres efficace, évolutif et stratégiquement aligné, un élément essentiel à la réussite à long terme de notre entreprise.

Accéder aux sources d'achat

Nous acquérons des montres potentielles via différents canaux. Outre les canaux que nous contrôlons directement, comme la fonction de reprise sur notre boutique en ligne et notre plateforme d'achat propriétaire, meineuhrverkaufen.de, nous exploitons également des sources externes via l'exploration web.

Enrichissement et analyse des données

Toutes les données horlogères entrantes provenant de ces canaux sont consolidées dans un système appelé « Cockpit d'achat ». En comparant les caractéristiques clés de chaque montre, le système les associe à un catalogue de référence. Ce catalogue de données conserve des informations pertinentes sur le marché, provenant de sources internes et externes. Ces données alimentent des modèles de calcul spécialisés, développés en collaboration avec une place de marché leader de l'horlogerie de luxe, nous permettant de prévoir des facteurs cruciaux tels que le délai de rotation, le prix de vente et l'attrait du marché.

Décision d'achat centrale

Les montres sont ensuite présentées à l'équipe achats dans une vue centralisée, avec toutes les données et images associées. À ce point de décision central, les acheteurs peuvent, en quelques clics, émettre des offres d'achat à un prix cible, refuser des montres ou demander plus d'informations. Le système sous-jacent automatise ces actions. Par exemple, si une montre issue d'une « enchère eBay » est sélectionnée à un prix d'achat maximum dans le Cockpit d'achat, un outil d'enchères automatisé est activé en arrière-plan.

Règlement automatisé

Selon le canal d'achat, l'acquisition ultérieure de la montre est gérée automatiquement. Par exemple, sur notre plateforme meineuhrverkaufen.de, les utilisateurs peuvent accepter l'offre que nous leur envoyons en ligne, réserver une date de retrait souhaitée auprès d'un transporteur, télécharger l'étiquette d'expédition et même signer le bon de commande directement dans leur navigateur.

ÉTUDE DE CAS 2 : Images de produits

Notre processus photographique illustre parfaitement l'automatisation poussée et l'optimisation des processus qui sous-tendent l'ensemble de nos opérations, un élément essentiel de notre philosophie d'entreprise. Nous décrivons ci-dessous notre processus automatisé de traitement des données, qui commence par la capture d'images au poste photo et se poursuit, grâce aux technologies modernes, jusqu'à un système de téléchargement dans le cloud. Nous souhaitons vous présenter notre processus automatisé de traitement des données, qui s'étend de la capture d'images au poste photo aux technologies modernes et au téléchargement dans le cloud :

Importation de la source de l'image

Des images d'atelier du mécanisme de la montre (mouvement) et des ensembles d'images complets de la montre et des accessoires du studio photo sont capturés, automatiquement transférés vers un serveur et collectés pour un traitement ultérieur.

Catégorisation automatique et suppression de l'arrière-plan

Les ensembles d'images groupées sont automatiquement triés en images de montres, de boîtes et de mouvements, puis isolés de leur arrière-plan grâce à la reconnaissance d'objets basée sur l'IA. L'avantage est un gain de temps considérable, permettant à notre équipe de photographes de se concentrer sur leurs projets pour les réseaux sociaux.

Optimisation entièrement automatisée de la taille des fichiers

Grâce à un algorithme innovant de quantification des couleurs, nous réduisons la taille des fichiers sans perte notable de qualité visuelle. Cela minimise les coûts de transfert de données et les temps de chargement.

Création de versions d'images conformes à la Marketplace

Chacun de nos canaux de vente intégrés a des exigences spécifiques en matière de taille d'image, de format, de résolution et de présence de filigranes. Un processus spécialisé génère automatiquement toutes les versions nécessaires.